Cet autodiagnostic remplace-t-il un audit informatique ?

Non. Il fournit un premier indicateur d'organisation à partir de dix questions. Un audit nécessite de vérifier les équipements, les configurations, les accès et les pratiques réelles de l'entreprise.

Les réponses sont-elles transmises à Zeste Informatique ?

Non. Le calcul est réalisé dans le navigateur et les réponses ne sont ni enregistrées ni transmises. Seul le nombre de points à clarifier est ajouté au formulaire si l'utilisateur choisit de contacter Zeste Informatique.

À quelles entreprises le diagnostic est-il destiné ?

Il est conçu pour les TPE, PME, professions libérales et associations de 5 à 50 postes. Zeste Informatique ne travaille pas avec les particuliers.

Diagnostic informatique PME gratuit en 3 minutes

Autodiagnostic

Quels points restent difficiles à confirmer ?

Pour chaque affirmation, cochez la case si vous ne pouvez pas répondre clairement « oui » dans votre entreprise.

Parc et continuité Nous disposons d’un inventaire à jour. Postes, serveurs, équipements réseau, logiciels, licences et services en ligne sont identifiés. Les mises à jour sont suivies. Une personne peut confirmer que les postes, serveurs et équipements reçoivent leurs correctifs. Les sauvegardes sont vérifiées. Les données importantes sont sauvegardées et une restauration a déjà été testée.

Accès et travail à distance Les accès sensibles utilisent plusieurs facteurs. La messagerie, les comptes administrateurs et les accès distants ne reposent pas sur un simple mot de passe. Les comptes et droits suivent les arrivées et les départs. Les anciens accès sont supprimés et les droits administrateurs restent limités. Le télétravail est maîtrisé. Les appareils, connexions distantes, partages et données accessibles hors des locaux sont encadrés.

Support et pilotage Les utilisateurs savent qui contacter. Le canal de support est clair et les demandes ne se perdent pas entre plusieurs interlocuteurs. Les alertes importantes sont suivies. Les pannes, protections, sauvegardes et services critiques ne dépendent pas uniquement d’un signalement utilisateur. L’entreprise conserve ses accès et sa documentation. Elle peut changer de prestataire sans perdre la maîtrise de ses comptes, domaines ou équipements. Le coût du support est prévisible. La direction comprend ce qui est inclus, ce qui ne l’est pas et les dépenses techniques à venir.

Méthode transparente

Pourquoi ces dix questions ?

L’ANSSI place la connaissance du parc, les sauvegardes, les mises à jour, l’authentification, la messagerie et la préparation aux incidents parmi les questions essentielles pour les TPE-PME. Cybermalveillance.gouv.fr recommande également de maîtriser les accès extérieurs, notamment pour le télétravail.

Le questionnaire ajoute trois dimensions d’exploitation : un support identifiable, une documentation détenue par l’entreprise et un budget compréhensible. Elles ne mesurent pas la sécurité à elles seules, mais déterminent la capacité à corriger durablement les problèmes.

Sources : guide ANSSI pour les TPE-PME et recommandations de Cybermalveillance.gouv.fr sur le télétravail.

Méthode préparée par Cyril Szecsko, fondateur de Zeste Informatique · Mise à jour : 12 août 2026.

Questions fréquentes

Comprendre le diagnostic

Le résultat constitue-t-il un audit informatique ?

Non. Un audit nécessite de vérifier les équipements, les configurations, les accès, les sauvegardes et les pratiques réelles. Cet outil sert à préparer cette discussion.

Mes réponses sont-elles envoyées à Zeste Informatique ?

Non. Le score est calculé localement dans votre navigateur. Si vous choisissez ensuite de nous contacter, seul le nombre total de points à clarifier est ajouté à votre message.

Le diagnostic est-il adapté à une très petite entreprise ?

Oui, s’il s’agit d’une structure professionnelle comptant généralement entre 5 et 50 postes. Zeste Informatique accompagne les TPE, PME, professions libérales et associations, jamais les particuliers.

Vous préférez expliquer directement votre situation ?

Cyril échange avec vous sur votre parc, les blocages rencontrés et le résultat que vous attendez.

Décrire mon besoin 06 88 31 24 67