Le calcul inclut-il la perte de chiffre d'affaires ?

Non. Le résultat n'inclut ni ventes perdues, ni pénalités, ni récupération technique, ni atteinte à l'image. Il constitue une estimation minimale fondée sur le temps de travail immobilisé.

Les données du calculateur sont-elles enregistrées ?

Non. Le calcul est effectué localement dans le navigateur. Les valeurs sont ajoutées au formulaire uniquement si le visiteur choisit de contacter Zeste Informatique.

Coût d’une panne informatique PME : calculateur gratuit

Q: Comment calculer le coût d'une panne informatique ?

Multipliez le nombre de collaborateurs touchés par la durée de l'incident, le coût horaire chargé moyen et la part de travail réellement bloquée. Cette formule estime uniquement la productivité immobilisée.

Votre estimation

Chiffrez une interruption réelle ou plausible

Utilisez un coût horaire chargé moyen, pas le salaire net. Le pourcentage de blocage représente la part du travail devenue impossible : 100 % pour un arrêt complet, 50 % si l’équipe peut encore réaliser environ la moitié de ses tâches.

Collaborateurs touchés Personnes dont le travail est ralenti ou arrêté. Durée de la panne heuresExemple : 0,5 pour trente minutes. Coût horaire chargé moyen €Salaire, cotisations et charges employeur. Part du travail bloquée %Estimation de la perte de capacité pendant l’incident.

Coût minimal estimé

525 €

10 × 2 h × 35 € × 75 %

Productivité immobilisée uniquement. Montant indicatif, non comptable et non contractuel.

Réduire mes interruptions avec Cyril

Formule transparente

Comment calculer le coût d’une panne informatique ?

Collaborateurs touchés × durée × coût horaire chargé × part du travail bloquée. Exemple : dix personnes immobilisées à 75 % pendant deux heures, avec un coût chargé moyen de 35 € par heure, représentent 525 € de temps de travail non productif.

Cette méthode évite d’appliquer à toutes les PME une moyenne spectaculaire qui ne correspondrait ni à leur taille ni à leur activité. Elle permet aussi de comparer l’impact des incidents au budget d’une organisation informatique suivie.

Pourquoi préparer la continuité d’activité ?

France Num rappelle qu’un incident informatique peut entraîner des pertes économiques et l’arrêt de l’entreprise. Son guide consacré à la sécurité des données recommande également de prévoir, même simplement, un plan de continuité et de reprise informatique avec les intervenants identifiés.

Sources : France Num — bonnes pratiques informatiques pour TPE-PME et France Num — guide de la sécurité des données.

Questions fréquentes

Bien interpréter l’estimation

Le calcul correspond-il au coût total de la panne ?

Non. Il chiffre uniquement le temps de travail immobilisé à partir de vos hypothèses. Les ventes perdues, les pénalités, la récupération technique, les données et l’image ne sont pas incluses.

Quel coût horaire faut-il saisir ?

Utilisez si possible un coût chargé moyen incluant les charges employeur. À défaut, une estimation interne suffit pour comparer plusieurs scénarios ; le résultat ne constitue pas une donnée comptable.

Mes chiffres sont-ils envoyés à Zeste Informatique ?

Non. Le calcul est effectué dans votre navigateur. Ils ne sont intégrés à la demande que si vous cliquez volontairement sur le bouton de contact.

Comment réduire les interruptions informatiques ?

Commencez par identifier les services critiques, vérifier les sauvegardes, organiser le support, documenter les accès et définir qui intervient. La supervision et la maintenance régulière réduisent ensuite la dépendance au dépannage d’urgence.

Une panne récente a ralenti votre équipe ?

Décrivez ce qui s’est arrêté et pendant combien de temps. Cyril vérifiera si un support à distance récurrent peut réduire ces interruptions.

Analyser la situation 06 88 31 24 67