Un support informatique qui préserve le temps consacré à votre mission

Pourquoi l’informatique d’une association demande-t-elle un suivi particulier ?

Une association combine souvent salariés, bénévoles, administrateurs et intervenants occasionnels. Les personnes et les responsabilités évoluent, alors que les boîtes mail, fichiers partagés, postes et accès doivent rester disponibles et maîtrisés. Un suivi récurrent évite que ces changements reposent sur une seule personne non technique.

Les difficultés que nous aidons à réduire

• Comptes encore actifs après le départ d’un salarié ou d’un bénévole.
• Mots de passe ou documents détenus par une seule personne.
• Postes hétérogènes et mises à jour irrégulières.
• Messagerie, fichiers partagés ou accès distants difficiles à administrer.
• Sauvegardes présentes mais rarement vérifiées.
• Demandes informatiques qui détournent l’équipe de ses missions.

Ce que le support peut prendre en charge

Après inventaire, le périmètre peut couvrir l’assistance des utilisateurs, la maintenance des postes, le suivi des sauvegardes, l’administration courante des comptes et de Microsoft 365, ainsi que la supervision des équipements et services convenus.

Microsoft 365 pour les associations

Microsoft propose des subventions et remises à certaines organisations à but non lucratif éligibles. L’éligibilité, les personnes autorisées et les conditions d’utilisation sont décidées par Microsoft et peuvent évoluer. Zeste peut organiser les comptes et administrer le tenant retenu, mais ne garantit ni l’éligibilité ni le tarif des licences.

Vérifier les critères officiels Microsoft pour les associations →

Découvrir l’accompagnement Microsoft 365 de Zeste →

Un prix transparent, des licences séparées

Le forfait d’infogérance est de 50 € HT par utilisateur et par mois après validation du périmètre. Les matériels, licences, migrations et projets spécifiques ne sont pas inclus par défaut : ils sont identifiés séparément avant toute décision.